Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten aan consumenten aanbiedt via kimonodames.com.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in het kader van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst sluit met de ondernemer.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
De ondernemer is eigenaar van de webshop kimonodames.com.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen de ondernemer en de consument.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst via kimonodames.com en de betaling is voltooid.
- De ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen.
- Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling kan plaatsvinden via de op kimonodames.com aangegeven methoden.
- Indien de betaling niet tijdig wordt voldaan, heeft de ondernemer het recht de bestelling te annuleren.
Artikel 7 – Levering
- De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
- Vertragingen door omstandigheden buiten de controle van de ondernemer leiden niet tot schadevergoeding.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
- De consument heeft het recht een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
- Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Artikel 9 – Retourproces
- Retourzendingen moeten worden aangevraagd via kimonodames.com.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
Artikel 10 – Garantie
- Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
- Eventuele fabrieksgaranties worden vermeld op de productpagina’s.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
- De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de waarde van de bestelling.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via het contactformulier op kimonodames.com.
Artikel 13 – Wijzigingen voorwaarden
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig aan te passen.
Artikel 14 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Slotbepalingen
- Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
- Deze voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal.